Die EU Kommission legte nun Leitlinien vor, die den Unternehmen helfen sollen, Geld zu sparen und maximalen Nutzen aus Cloud-Diensten zu ziehen. Die Leitlinien wurden von einer Cloud Select Industry Group im Rahmen der Europäischen Cloud-Strategie entwickelt, um das Vertrauen in diese Dienste zu erhöhen. Zu den Leitlinien haben u. a. beigetragen: Arthur's Legal, ATOS, Cloud Security Alliance, ENISA, IBM, Microsoft, SAP, Telecom Italia und auch EuroCloud Europa.
Die Leitlinien sind ein Schritt in Richtung standardisierte Bausteine für Terminologie und Parameter von Leistungsvereinbarungen (SLA). Anhand dieser Leitlinien sollen gewerbliche Cloud-Nutzer leichter sicherstellen können, dass in den Verträgen, die sie mit Cloud-Anbietern schließen, wesentliche Elemente in leicht verständlicher Sprache enthalten sind. EuroCloud geht mit dem ECSA (EuroCloud Star Audit) einen Schritt weiter indem es die externe Qualitätssicherung und Zertifizierung von Cloud Services ermöglicht. Dies unterstützt Qualitäts-Anbietern bei ihrer Differenzierung am Markt und spart Nutzern viel Zeit beim Vergleich von Angeboten.